Versie 1.0 — 23 augustus 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Macaday
Essenerweg 172, 3774 LD Kootwijkerbroek
E-mail: info@macaday.nl
Telefoon: 0627291804, bereikbaar op ma-vrij 8:00-17:00
KVK-nummer: 42117069
Btw-identificatienummer: NL005508042B30
Artikel 2 — Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Macaday (hierna: “Macaday”) en op elke via de webshop macaday.nl tot stand gekomen overeenkomst tussen Macaday en de consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op een manier waarop deze eenvoudig kan worden opgeslagen.
Artikel 3 — Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, inclusief de wettelijk verplichte voedselinformatie (ingrediënten, allergenen, voedingswaarde en bewaaradvies).
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een evident onjuiste prijs, binden Macaday niet.
3. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kleine afwijkingen (bijvoorbeeld in kleur van de olie per persing) zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
1. Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
2. Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.
3. Macaday mag de prijzen wijzigen; dit heeft geen gevolgen voor reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 5 — De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de betalingsvoorwaarden voldoet.
2. Macaday bevestigt de bestelling onverwijld per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Artikel 6 — Levering
1. Macaday levert op het adres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven. Levering vindt plaats binnen Nederland.
2. De verwachte levertermijn is 2-4 werkdagen. De uiterste levertermijn is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Wordt deze termijn overschreden, dan kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden en betaalt Macaday alle betaalde bedragen terug.
3. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment van bezorging.
Artikel 7 — Herroepingsrecht (bedenktijd)
1. De consument kan de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument (of een door hem aangewezen derde) het product heeft ontvangen.
2. Herroepen kan via de herroepingsfunctie op de website, via het modelformulier voor herroeping of per e-mail aan info@macaday.nl.
3. Na de herroepingsmelding heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen. De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument.
4. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking.
Artikel 8 — Uitsluiting herroepingsrecht
1. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken (artikel 6:230p BW).
2. Concreet: onze flessen macadamia-olie zijn levensmiddelen en worden verzegeld geleverd. Is de verzegeling verbroken of de fles geopend, dan kan het product niet worden geretourneerd. Ongeopende flessen met intacte verzegeling kunnen binnen de bedenktijd gewoon worden geretourneerd.
Artikel 9 — Terugbetaling
1. Na herroeping betaalt Macaday alle betaalde bedragen, inclusief de oorspronkelijke bezorgkosten bij retour van de volledige bestelling, binnen 14 dagen terug.
2. Macaday mag met terugbetalen wachten tot het product retour is ontvangen, of tot de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
3. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee is betaald, tenzij de consument instemt met een andere methode.
Artikel 10 — Conformiteit
1. Macaday staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke voorschriften voor levensmiddelen.
2. Komt een product beschadigd of niet conform aan, dan lost Macaday dit kosteloos op door vervanging of terugbetaling. De consument meldt dit zo snel mogelijk via info@macaday.nl, bij voorkeur met foto.
Artikel 11 — Klachten en geschillen
1. Klachten kunnen worden gemeld via info@macaday.nl. Macaday reageert binnen 14 dagen inhoudelijk.
2. Op overeenkomsten tussen Macaday en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. De consument kan een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.